챗메이커 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 챗메이커(이하 "회사")가 제공하는 올인원 AI 플랫폼 챗메이커 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• "서비스"란 단말기의 종류와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 챗메이커 플랫폼 서비스를 의미합니다.
• "회원"이란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
• "구독"이란 회원이 일정 금액을 지불하고 정해진 기간 동안 회사의 유료 서비스를 지속적으로 이용하는 계약 형태를 의미합니다.
• "결과물"이란 회원이 서비스 내에 입력한 명령어(프롬프트)에 따라 AI 엔진이 생성한 텍스트, 이미지, 코드 등의 모든 데이터를 의미합니다.
• "외부 API"란 서비스 구현을 위해 회사가 연동하여 제공하는 제3자(OpenAI, Anthropic, Google 등)의 인공지능 모델 및 시스템을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우 적용일자 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입 희망자가 약관에 동의하고 신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음의 경우 승낙을 거절하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.
   • ① 타인의 정보 도용, 동일 IP에서의 비정상적 다중 계정 생성 등 부정한 가입
   • ② 14세 미만 아동이 법정대리인 동의 없이 가입한 경우
   • ③ 자동화 툴(매크로)을 이용한 가입
   • ④ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

제5조 (계정 관리 의무)

계정의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 제3자와 계정을 공유하여 발생하는 모든 불이익(데이터 유출, 계정 정지 등)에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 한계)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 본 서비스는 외부 AI 모델(GPT 등)을 연동하여 제공되므로, 외부 공급사의 장애, 정책 변경, 서버 점검 등으로 인해 사전 통지 없이 기능이 변경되거나 중단될 수 있습니다. 이에 대해 회사는 배상 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 베타(Beta) 기능이나 실험적 기능에 대하여 그 안정성을 보장하지 않으며, 해당 기능 이용 중 발생한 데이터 유실에 대해 책임지지 않습니다.

제7조 (FUP : 공정 사용 및 금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 회사는 사전 통보 없이 계정을 영구 정지할 수 있습니다.

• ① 정상적인 범주를 벗어난 과도한 API 호출로 서버에 부하를 주는 행위
• ② 자동화 프로그램(봇)을 이용한 데이터 수집 및 서비스 이용
• ③ [Jailbreaking] AI 모델의 윤리적 필터링을 우회하거나 해제하려는 명령어 입력 시도
• ④ 폭력적, 선정적, 반사회적, 혐오적 콘텐츠 생성을 목적으로 한 이용
• ⑤ 서비스를 통해 범죄 모의나 악성 코드 작성을 시도하는 행위
• ⑥ 유료 계정을 불특정 다수와 공유하거나 재판매하는 행위

제8조 (구독 및 결제)

1. 모든 유료 서비스는 정기 구독 형태로 제공되며, 매월/매년 자동 갱신 결제됩니다.
2. 이용요금 결제, 결제 수단 변경 등은 회사가 정한 정책에 따릅니다.

제9조 (환불 불가 및 해지)

1. 회원은 언제든 구독 갱신을 해지할 수 있으며, 해지 시 잔여 기간까지는 서비스를 이용할 수 있습니다. (일할 환불 미제공)
2. 결제 후 7일 이내 청약철회가 가능하나, 다음의 경우 사용으로 간주하여 전액 환불이 절대 불가능합니다.
   • ① AI 모델을 1회라도 구동하여 결과물을 생성한 경우 (디지털 콘텐츠 소비)
   • ② 유료 전용 프롬프트 템플릿 등을 열람한 경우
3. 회원의 귀책사유(약관 위반, 계정 공유 등)로 계정이 정지된 경우 환불되지 않습니다.

제10조 (지적재산권의 귀속)

1. 회원이 생성한 '결과물'의 저작권은 회원에게 귀속됩니다.
2. 단, 회사가 제공하는 서비스의 UI/UX, 디자인, '프롬프트 템플릿(System Prompt)', 큐레이션된 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 이를 무단 복제하여 유사 경쟁 서비스를 만들거나 배포할 수 없습니다.
3. 회사는 서비스 개선 및 포트폴리오 활용을 위해, 회원의 이용 데이터를 비식별화하여 분석 및 학습에 활용할 수 있습니다.

제11조 (손해배상 및 구상권)

1. 회사가 본 약관 위반으로 회원에게 손해를 끼친 경우 이를 배상합니다. 단, 천재지변, 외부 API 장애 등 불가항력적인 경우는 제외합니다.
2. 회원이 본 약관을 위반하거나 불법적인 서비스 이용(저작권 침해, 명예훼손 등)으로 인하여, 회사가 제3자로부터 소송, 손해배상 청구 등을 당하는 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다. 이로 인해 회사에 발생한 손해(법률 비용 포함)를 전액 배상해야 합니다.

제12조 (책임의 제한 및 면책)

1. 회사는 AI가 생성한 결과물의 정확성, 적법성, 완전성을 보장하지 않으며, '할루시네이션(거짓 답변)' 현상에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회원은 AI 답변을 의료, 법률, 세무 등 전문 분야의 확정적 정보로 이용해서는 안 되며, 이를 신뢰하여 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제13조 (재판권 및 준거법)

분쟁 발생 시 대한민국 법을 따르며, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.